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Cómo Comprar

🛍️ Cómo comprar en nuestra tienda: guía paso a paso

1️⃣ Elegí el producto que querés comprar

  • Navegá por las categorías o usá la barra de búsqueda.

  • En la ficha de producto vas a encontrar: nombre, fotos, descripción, talles/medidas (si aplica), precio y disponibilidad.

  • Revisá bien las imágenes y la descripción (materiales, instrucciones, medidas).

  • Si hay variantes (talle, color, tamaño), seleccioná la correcta.

  • Consejo: consultá la galería de imágenes y la sección de preguntas frecuentes si tenés dudas.

2️⃣ Agregalo al carrito

  • Hacé clic en "Agregar al carrito".

  • Verás una confirmación emergente o un resumen lateral con los productos añadidos.

3️⃣ Sumá más productos o iniciá la compra

  • ¿Querés seguir comprando? Repetí los pasos anteriores.

  • ¿Terminaste? Hacé clic en "Iniciar compra" o en el ícono del carrito.

  • Tip: si tenés un cupón, ingresalo en el campo correspondiente antes de continuar.

4️⃣ Revisá tu carrito

  • Verificá cantidades, variantes y precios.

  • Podés modificar o eliminar productos.

  • Chequeá el subtotal y descuentos.

  • Si es un regalo, dejá tu mensaje en el campo correspondiente.

5️⃣ Completá tus datos de contacto

  • Ingresá: nombre completo, correo electrónico y teléfono.

  • El correo será el canal para confirmaciones y seguimiento.

  • Podés crear una cuenta o comprar como invitado.

  • Seguridad: revisá que el correo esté bien escrito.

6️⃣ Ingresá la dirección de envío

  • Completá: calle, número, piso/depto, ciudad, provincia y código postal.

  • Si la dirección de facturación es distinta, ingresala por separado.

  • Verificá los datos para evitar demoras.

7️⃣ Seleccioná el medio de envío

  • Elegí entre opciones como estándar, express o retiro en local.

  • Verás precios y plazos estimados.

  • El costo total se actualizará automáticamente.

8️⃣ Elegí el medio de pago

  • Opciones disponibles: tarjeta de crédito/débito, transferencia, Mercado Pago o efectivo en puntos habilitados.

  • Si pagás con tarjeta: completá los datos en la pasarela segura.

  • Si pagás por transferencia: recibirás los datos bancarios y el plazo de acreditación.

9️⃣ Finalizá el pago

  • Hacé clic en "Continuar" para completar la transacción.

  • Seguí las instrucciones en pantalla.

  • Consejo: guardá o sacá captura del comprobante.

🔟 Confirmá tu compra

  • Verás un resumen final: productos, dirección, envío, pago y total.

  • Si está todo bien, hacé clic en "Confirmar compra" o "Finalizar pedido".

1️⃣1️⃣ Recibí el email de confirmación

  • Te llegará un correo con:

    • Número de pedido

    • Resumen del contenido

    • Datos de envío y facturación

    • Información del pago o instrucciones para acreditarlo

  • Revisá tu bandeja de entrada y spam.

1️⃣2️⃣ Procesamos y enviamos tu pedido

  • Una vez acreditado el pago, preparamos tu pedido.

  • Recibirás otro correo con el comprobante de envío y número de seguimiento.

  • El plazo depende del transportista y la zona.

1️⃣3️⃣ Seguimiento y recepción

  • Usá el número de seguimiento en la web del transportista.

  • Al recibirlo, verificá el estado del paquete.

  • Si hay algún problema, contactanos de inmediato.

1️⃣4️⃣ Comprobante y factura

  • Si pediste factura, la recibirás por correo o podrás descargarla desde tu cuenta.

  • Guardá los comprobantes para cambios o devoluciones.

1️⃣5️⃣ Cambios, devoluciones y cancelaciones

  • Consultá nuestra política de devoluciones.

  • Para cancelar o modificar un pedido, escribinos lo antes posible.

  • Si ya fue enviado, seguí el procedimiento de devolución.

  • Conservá el empaque original y el comprobante.

1️⃣6️⃣ Atención al cliente